Haal meer omzet uit elk klantgesprek

Veel websitebezoekers vertrekken zonder contact, simpelweg omdat niemand op het juiste moment reageert. Bconnect zorgt dat warme bezoekers worden geholpen, gekwalificeerd en doorgestuurd naar uw team — als bruikbare lead, niet als losse chatlog.

Plan een demo Bekijk hoe het werkt
  • 10.000+ gesprekken per maand
  • Gemiddelde reactietijd < 20 seconden
  • 25% meer conversie

Vertrouwd door 500+ bedrijven

Wat klantcontact via Bconnect oplevert

Vier getallen die het verschil maken

Resultaten die we dagelijks zien bij onze opdrachtgevers — over branches heen.

10.000+ gesprekken per maand voor onze opdrachtgevers
25% meer conversie uit bestaand websiteverkeer
< 20 sec gemiddelde reactietijd op een binnenkomend gesprek
40% van de gesprekken vindt plaats buiten kantooruren
Het probleem

Uw website trekt bezoekers. Maar haalt u er genoeg uit?

U investeert in SEO, advertenties en content om bezoekers naar uw website te krijgen. Toch verdwijnt een groot deel van de potentiële omzet op het moment dat die bezoekers geen directe reactie krijgen.

  • Ze klikken rond.
  • Ze twijfelen.
  • Ze vullen geen formulier in.
  • Ze bellen niet.
  • Ze vertrekken.

Niet omdat ze geen interesse hebben. Omdat de drempel te hoog is of de opvolging te laat komt. Bconnect lost dat op door bezoekers te begeleiden op het moment dat hun interesse het grootst is — en de informatie die daaruit komt direct bruikbaar te maken voor sales of service.

Eén platform. Twee duidelijke doelen.

Van websitebezoek naar meetbare business impact

Bconnect is geen losse chatknop. Het is een klantcontactsysteem dat helpt om meer waarde te halen uit ieder gesprek — voor sales én voor service.

Leadgeneratie & conversie

Zet websitebezoekers om in concrete verkoopkansen

Bezoekers krijgen direct antwoord op het moment dat ze interesse tonen. Via AI, live chat of menselijke operators worden vragen beantwoord, behoeften uitgevraagd en contactgegevens verzameld. Sales ontvangt geen losse chatlog, maar een gekwalificeerde lead met context.

  • Meer aanvragen uit hun website willen halen
  • Snel willen reageren op warme bezoekers
  • Leads beter willen kwalificeren voordat sales ze oppakt
  • Buiten kantooruren geen kansen willen missen
  • Minder afhankelijk willen zijn van alleen formulieren
Ontdek leadgeneratie
Klantenservice & efficiëntie

Help klanten sneller zonder uw serviceteam te overbelasten

Veel vragen komen steeds terug: openingstijden, beschikbaarheid, levertijden, afspraken, status. Bconnect vangt die slim op — automatisch waar het kan, menselijk waar het moet. Uw team houdt tijd over voor complexere klantvragen.

  • Minder herhaalvragen handmatig willen afhandelen
  • Klanten sneller antwoord willen geven
  • Service buiten kantooruren willen verbeteren
  • AI willen inzetten zonder de controle te verliezen
  • Klantcontact overzichtelijker willen organiseren
Ontdek klantenservice
Zo werkt het

Zo maakt Bconnect van klantcontact een groeikanaal

Stap 01

Bezoekers worden actief geholpen

Bconnect start het gesprek op het juiste moment. Niet opdringerig, maar wanneer iemand twijfelt, vragen heeft of interesse toont.

"Ik zie dat u deze oplossing bekijkt. Wilt u weten wat dit voor uw situatie kan opleveren?"
Stap 02

AI en mensen werken samen

Eenvoudige vragen worden direct afgehandeld door AI. Voor commerciële gesprekken of nuance neemt een getrainde chatoperator over. U combineert snelheid met kwaliteit — zonder de koude chatbotervaring.

  • Geen onbeantwoorde gesprekken
  • Geen losse tool zonder opvolging
  • Geen koude chatbotervaring
Stap 03

Sales of service krijgt direct bruikbare context

Na het gesprek gaat de juiste informatie door naar uw team: naam, contactgegevens, vraag, urgentie en vervolgstap. Sales hoeft niet opnieuw te beginnen. Service weet meteen wat er speelt.

Resultaat: snellere opvolging, betere gesprekken, minder gemiste kansen.
Cases · klanten aan het woord

Zie hoeveel klantcontact onze opdrachtgevers automatiseren

Van 38% extra leads tot 98% automatisering. Minder werkdruk, snellere antwoorden en schaalbare support — zonder extra advertentiebudget.

AC AutoCentrum.nl
  • 4.200 gesprekken per maand opgevangen
  • +38% meer leads uit hetzelfde websiteverkeer

Bezoekers krijgen binnen 18 seconden antwoord — ook ’s avonds. 41% van alle gesprekken vindt buiten kantooruren plaats, met gekwalificeerde leads direct in het CRM van de juiste vestiging.

Bekijk case Plan je demo
M MBOwebshop.nl
  • 93.000 gesprekken per jaar afgehandeld
  • 98% automatisch opgelost

MBOwebshop automatiseert vrijwel alle klantvragen. Studenten krijgen direct antwoord en het team groeit mee zonder extra personeel — ook in piekperiodes rond bestelmomenten.

Bekijk case Plan je demo
G Gemeente Gennep
  • 40% van gesprekken volledig automatisch afgehandeld
  • 24/7 ondersteuning voor inwoners

Gemeente Gennep ontlast haar serviceteams — dag en nacht automatisch antwoord op de meest gestelde vragen, met directe doorzet naar de juiste afdeling waar nodig.

Bekijk case Plan je demo
VM Van Meeteren Makelaars
  • +62% bezichtigingsaanvragen uit chat
  • < 30 seconden reactietijd, ook in het weekend

Geïnteresseerden plannen direct vanuit het gesprek een bezichtiging in. De juiste makelaar krijgt context, urgentie en het object dat de bezoeker bekeek — vóórdat de concurrent reageert.

Bekijk case Plan je demo
Bekijk alle klantverhalen →

Kort beantwoord, vóórdat u start

De vragen die marketing-, sales- en servicemanagers ons stellen tijdens de eerste gesprekken.

Is Bconnect een chatbot?

Niet alleen. Bconnect combineert AI, live chat, menselijke chatoperators en opvolging. Het doel is niet alleen vragen beantwoorden, maar waardevolle gesprekken creëren en goed overdragen aan uw team.

Vervangt Bconnect ons salesteam?

Nee. Bconnect levert sales betere en snellere input. Uw team krijgt warmere gesprekken met meer context, zodat ze meer tijd kunnen besteden aan de gesprekken die er commercieel toe doen.

Werkt Bconnect ook buiten kantooruren?

Ja. 40% van de gesprekken die wij voor opdrachtgevers voeren, vindt plaats buiten kantooruren. Juist op die momenten ontstaan vaak waardevolle kansen die anders verloren gaan.

Kunnen we meten wat het oplevert?

Ja. Gesprekken, leads, vragen en conversies worden inzichtelijk gemaakt. Klantcontact wordt daarmee niet alleen operationeel, maar ook meetbaar — en stuurbaar.

Hoe snel kunnen we live?

Dat hangt af van uw situatie. In de meeste gevallen staat Bconnect binnen enkele weken live, inclusief gespreksflows en koppeling naar uw CRM of e-mail.

Vraag niet beantwoord?

Plan een demo

Maak van uw website geen digitale brochure, maar een actief verkoop- en servicekanaal

Uw bezoekers zijn er al. De vraag is hoeveel waarde u uit hun interesse haalt. Bconnect helpt u om sneller te reageren, beter te kwalificeren en meer gesprekken om te zetten in resultaat.

Plan een demo Bekijk oplossingen

Geen standaard chatbot. Geen losse tool. Een klantcontactsysteem dat werkt voor sales, service en groei.