Of jij nu live chat wilt uitbesteden, of liever zelf gaat chatten. De ChatRocket, het omnichannel platform van Bconnect, combineert alle kanalen in één inbox, zodat jij je klanten een excellente online ervaring biedt
Blijf relevant voor je klanten met live chat en messaging. Benader je doelgroep met een omnichannel strategie, waar en wanneer zij dat willen. Digitaliseer je sales en verhoog het niveau van je online klantenservice. Of je nu zelf wilt chatten via ons omnichannel platform of de live chat liever wilt uitbesteden, stel je online klanten in staat om waardevolle en persoonlijke gesprekken te voeren met sales- en service afdelingen. Laat je klant het kanaal kiezen en breng je klanttevredenheid naar baanbrekende hoogte
Met de ChatRocket ben je 24/7 bereikbaar voor je klanten. Besteed je de live chat aan ons uit dan krijgen je klanten van 08:00 – 23:30 uur direct antwoord op al hun vragen
Bewezen tot 25% meer leads door live chat en messaging in te zetten op je website en andere kanalen. En niet alleen meer leads, maar ook directe online sales!
Door bereikbaar te zijn via meerdere kanalen, met laagdrempelig contact en snelle antwoorden verhoog je de online service en daarmee klanttevredenheid
Live chat uitbesteden bij Bconnect is meer dan chat op je website. Je kiest zelf welke kanalen je allemaal wilt inzetten om je doelgroep te bereiken. Met een omnichannel strategie bedien je de websitebezoeker, maak je contact leggen gemakkelijk en verlaag je de drempel om great conversations tevoeren met je doelgroep. Samen kijken we naar welke websites en pagina’s het beste geschikt zijn en bepalen we op welk moment de chat getriggerd wordt.
Onze ervaren chat operators pakken alle gesprekken moeiteloos en snel op. Een pick-up time minder dan 20 seconden, op service en sales getrainde operators zorgen voor een goede klantbeleving
Haal jij al het maximale uit je online kanalen? Bereik je de doelgroep en alle klanten, anytime, anywhere? Geef je sales- en service afdeling de juiste middelen om hun bereik te vergroten en hun resultaten naar een hoger niveau te tillen. Moderne oplossingen voor de digitale klantwens van vandaag.
Met ons omnichannel platform ChatRocket, bundel je alle kanalen in één inbox. Je behandeld en beantwoord alle vragen, stuurt aan op online sles, afspraken en offertes. Leer je doelgroep kennen en begrijpen terwijl je de effectiviteit van je campagnes volgt en verbeterd met ons analytics platform. Versterk je merk moderne kanalen en slimme campagnes. Vind je doelgroep en bindt klanten aan je bedrijf.
Bij Bconnect zijn wij overtuigd van onze kwaliteiten. Vandaar dat we dat graag geheel vrijblijvend laten zien, zodat ook jij ziet wat we voor jou kunnen betekenen. Waar wacht je nog op?
Met ruim 12 jaar chatten voor importeurs, dealer-holdings en occasion dealers, mogen wij ons een echte automotive branchekenner noemen
Bconnect is het verlengstuk van jouw kantoor met chat voor de makelaardij. Via live chat en WhatsApp streef jij naar excellente service en meer leads
Met chat voor retail onderscheid jij je in de markt. Bereik moeiteloos jouw bezoekers, verhoog de service en verkoop meer online
Hoe kom je online in gesprek met je doelgroep? Volgens de nieuwste marketing trend is dat met Conversational Marketing. Een mooie term, maar wat is het precies en via welke kanalen zet je dat in? Je leert het in ons ebook vol met uitleg, voorbeelden en inspiratie.
Benieuwd naar de mogelijkheden?
Probeer het twee weken gratis!
Bedrijven besteden veel tijd, geld en aandacht aan marketing. Hoeveel van deze uitingen zet je om in gesprekken? Hoeveel van deze uitingen leiden tot een verkoop? Met conversational marketing maak jij resultaten uit marketinguitingen inzichtelijk en zet jij ze direct om tot een conversatie!
Ga het gesprek aan op het moment dat potentiële klanten interesse tonen in jouw bedrijf. Maak de klantreis conversationeel door in te haken op zowel online als offline campagnes met verschillende kanalen, waaronder live chat en WhatsApp. Nieuwsgierig hoe we dat doen?
Een omnichannel strategie is tegenwoordig onmisbaar voor ieder bedrijf. Je hebt meerder verkoopkanalen en consitentie in communicatie is essentieel voor een goede klantervaring. Kies het juiste commincatiekanaal bij het juiste verkoopkanaal. Bedien je klanten op hun wensen en neem drempels weg die ervoor zorgen dat je vaker in gesprek bent met je doelgroep. Of je nu kiest voor 2,3 of 6 verschillende kanalen, ze komen allemaal binnen in één inbox. Zo verhoog je service niveau, je binding met het bedrijf en je online conversie.
Vraag een demo aan
Bij Bconnect zijn wij overtuigd van onze kwaliteiten. Vandaar dat we dat graag geheel vrijblijvend laten zien wat we voor jou kunnen betekenen. Waar wacht je nog op?