Bewijs · Reviews
Dit zeggen klanten over de samenwerking.
Van dealer tot importeur en van kozijnen tot keukens: dit is hoe bedrijven de samenwerking met Bconnect ervaren.
Wie gingen je voor
De meest recente reviews van onze klanten.
We hebben onze klanten gevraagd wat ze van de samenwerking vinden en of ze daar een quote over wilden schrijven. Daarnaast voeren we een doorlopend tevredenheidsonderzoek uit; daar komt de gemiddelde klantwaardering hieronder uit.
Kinderziektes bij de opstart zijn er natuurlijk geweest, dat is normaal. Waar het om gaat is dat het dan goed afgehandeld wordt, en dat heeft Bconnect heel goed gedaan. We zijn heel blij met de transparantie.
We begonnen gelijk op hoog niveau en daar zijn we aangenaam door verrast. We begonnen echt direct met leads, en ook met verkopen die uit de chat voortkomen.
Het is alsof we altijd online zijn, zonder dat het ons extra werk kost.
Onze klanten worden ook buiten kantooruren menselijk en klantvriendelijk te woord gestaan. Bconnect begrijpt onze tone-of-voice en we ontvangen meer leads en minder belletjes en mailtjes.
Door de korte lijntjes wordt onze feedback snel verwerkt, en Bconnect zorgt voor een mooi aantal leads per week.
We werken nu 9 jaar samen en ik zou het niet meer willen missen. Als we de chat niet zouden hebben, zouden we een flink stuk omzet missen.
De digitale communicatiekanalen zijn fantastisch om het eerste contact te leggen; daarin is Bconnect als specialist onmisbaar. Daarna willen we de klant persoonlijk spreken. Zo maken wij het verschil.
Via chat komen we snel in contact met onze doelgroep. Met als voordeel een snelle reactie en inhoudelijk de juiste antwoorden, informatie en advies.
We ontvangen meer leads en genieten daarnaast van verruimde online openingstijden, en dat is zeer wenselijk. We zouden Bconnect absoluut aanbevelen.
Liever de cijfers achter deze verhalen? Bekijk de klantcases
2.000+ klanten
16 jaar chat-specialist
2.500.000 gevoerde gesprekken
9,1 klantwaardering
Adviesgesprek