Voor elke klant zijn onze diensten afgestemd op hun wensen behoeften. De tarieven zijn geheel afhankelijk van het afgenomen pakket. Op deze pagina staan vanaf prijzen ter indicatie, wil je weten wat het voor jou bedrijf gaat kosten?
Chat uitbesteden is maatwerk. Wil je volledig inzicht in kosten op basis van jouw wensen? Start dan een chat-gesprek
Wat is er allemaal inbegrepen in het standaard pakket?
Alles, behalve de add-ons
Een moderne chat pop-up op een- of meerdere websites naar keuze. Jij kiest zelf welke pagina's wel of geen chat krijgen
Elke klant heeft een eigen Customer Succes Manager die zorg draagt voor het behalen van de gezamenlijke doelstellingen
Onze chat operators worden met zorg geselecteerd, krijgen branche specifieke training en staan garant voor kwaliteit
Transparant inzicht in alle cijfers via ons eigen analytics platform. Van bezoeker tot gesprek naar conversie. Alles!
Slimme triggers ingesteld door experts. Zo komt de chat pop-up tevoorschijn wanneer de kans op conversie het hoogst is
Wil jij gesprekken teruglezen? Dat kan in ons archief. Permission based en GDPR proof. Koppelen met CRM mogelijk
De afdelingen Tech support en Customer Succes werken aan maandelijkse optimalisatie op basis van feedback en data
Voor kwaliteitswaarborging zijn er meerdere vormen van beoordeling, zowel door de klant als het personeel, die dienen als input voor verbetering van de service
Voor we starten spreken we samen af wat telt als een lead en wat niet. Zo krijg je alleen echte saleswaardige leads
Het aansluiten van kanalen als; WhatsApp, Messenger en Google Business Messages is gratis. Je betaald per gesprek
Koppelen met CRM, lead software, voorraadbeheer, administratie of finance? het is allemaal mogelijk
Support is op werkdagen direct per chat beschikbaar en pakt alle vraagstukken binnen 4 uur op
Een moderne chat pop-up op een- of meerdere websites naar keuze. Jij kiest zelf welke pagina's wel of geen chat krijgen
Optimaliseer live chat op basis van data met volledige toegang tot alle functies binnen onze eigen chat analytics.
Stuur je teams datagedreven aan, stel KPI's in, beoordeel chatgesprekken en laat ze de competitie met elkaar aangaan
Je neemt ons omnichannel platform standaard en zonder extra kosten af met een onbeperkt aantal gebruikers
Bepalen wanneer en op welke voorwaarde de chat pop-up tevoorschijn komt voor je websitebezoekers
Deze berichten kan je aanpasbaar per pagina instellen als eerste bericht in de chatbox
Wil jij gesprekken teruglezen? Dat kan in ons archief. Permission based, veilig en GDPR proof.
Welke route hebben je websitebezoekers doorlopen voor de chat gestart is? Je leert het met de routing functie
Koppelen met CRM, lead software, voorraadbeheer, administratie of finance? Het is allemaal mogelijk.
Support is op werkdagen direct per chat beschikbaar. Product- of chat training op aanvraag leverbaar
Meer info over tarieven?
Vraag geheel vrijblijvend naar de tarieven van chat uitbesteden, omnichannel software, het aansluiten van extra kanalen en meer. Wil jij meer informatie of een prijsindicatie? Vraag dan een vrijblijvende demo aan, onze specialisten helpen je graag verder.
Voor elke klant leveren we maatwerk. Waarom? Omdat de behoefte en situatie voor iedere klant anders is. De een wil afspraken in de showroom, de ander leads en de volgende directe online verkoop via Live Chat. Wil je live chat inzetten op je website, of toch liever een chatbot. Wil je messaging gebruiken in je marketing campagnes en onze operators de gesprekken laten oppakken. Er is zoveel uiteenlopende vraag dat hier geen standaard pakket voor te maken is.
Wil je meer inzicht in de kosten, en wellicht een prijsindicatie of vrijblijvende offerte ontvangen dan brengen wij graag je behoefte en organisatie in kaart. Hierna berekenen wij zowel de kosten als de te verwachten opbrengsten.
“Voor ons zijn afspraken in de showroom belangrijk en proefritten ook, maar offertes zijn de beste leads vanuit chat voor ons, daar halen we de meeste verkoop uit.”
“We begonnen gelijk op hoog niveau en daar zijn wij aangenaam door verrast. Wij dachten aan een geleidelijke stijgende lijn en dat na een paar maanden alles zou beginnen te lopen. Maar we begonnen echt direct met leads en ook verkopen die voortkomen uit chat”
“Het is jaar nummer drie van de samenwerking, dus Bconnect live chat is hier inmiddels ingeburgerd. We zijn de opstartfase goed doorgekomen, er is geen ontevredenheid, alles loopt goed. Tel je zegeningen, ons doel is bereikt.”
Bob van der Laan – Manager sales Kleyn Vans, Trucks & Trailers
“Ik gebruik live chat omdat een webshop in feite een digitale winkel is. In een fysieke winkel ga je naar mensen toe om ze te helpen, dus moet je dat digitaal ook doen. Live chat is voor mij de meest gebruiksvriendelijke route met de minste weerstand.”
Wolke Buijs – Directeur Bowerkt en Kantoorinrichtingkopen.nl
Bij Bconnect zijn wij overtuigd van onze kwaliteiten. Vandaar dat we dat graag geheel vrijblijvend laten zien wat we voor jou kunnen betekenen. Waar wacht je nog op?