Gekwalificeerde leads

06 nov, 2020 in Leads | 2 mins lees tijd

Het belangrijkste doel is natuurlijk het binnenslepen van gekwalificeerde leads. Maar wat zijn deze gekwalificeerde leads nou precies? En hoe genereer je ze?

Wat zijn gekwalificeerde leads?

Leads verwijzen naar bezoekers die interesse tonen in de aangeboden producten en/of diensten van jouw organisatie. Ze hebben interesse getoond door bijvoorbeeld te reageren op een aanbieding of e-mail. Deze leads staan aan het begin van het verkoopproces.

Bij een gekwalificeerde lead is het waarschijnlijker dat deze doorgaan tot aankoop of klant worden. Gekwalificeerde leads, ook wel prospects genoemd, staan een stapje verder in het verkoopproces.

De 4 basiscategorieën in leads

Om klanten te onderscheiden waar ze zich in de verkoopfunnel bevinden, zijn er 4 basis categorieën waarin deze worden ingedeeld. 

  • Lead

Een lead is een bezoeker die voor het eerst contact legt met het bedrijf. De klant laat gegevens achter door bijvoorbeeld het invullen van een formulier op de website of door te reageren op een social media post.

  • Marketing qualified lead (MQL)

Deze marketing gekwalificeerde lead is iets waarschijnlijker om klant te worden dan de gewone lead. Op basis van marketingactiviteit onderscheid deze lead zich van de voorgaande categorie. De MQL heeft gerichte interesse in het merk, product of de dienst die aangeboden wordt op jouw website. 

  • Sales qualified lead (SQL)

Deze klant is al ver door de verkooptrechter. Er wordt oprechte interesse getoond, er is budget en de lead is er klaar voor om verder de verkoopfunnel in te gaan. 

  • Opportunity

Het einde van de verkoopfunnel, de kans tot aankoop is zeer groot. De klant staat in om met het bedrijf in zee te gaan en een transactie te maken.

Hoe genereer je gekwalificeerde leads?

Er zijn diverse manieren om leads om te zetten tot leads. Door bezoekers in contact te brengen met een persoon via live chat, zorg je voor erg laagdrempelige marketing. De bezoeker wordt rustig verder het salesfunnel in geholpen om zo een gekwalificeerde lead te worden. Maar hoe breng je de bezoeker precies verder in het salesfunnel om er een gekwalificeerde lead uit te halen?

Hierbij moet vooral gedacht worden aan ‘building report’. Building report is het creëren van een vertrouwensband tussen jou en de bezoeker. Door de bezoeker zich gehoord te laten voelen en oprechte interesse te tonen bouw je dit vertrouwen op. Jouw potentiële klant voelt zich prettig in het contact en wordt op deze manier bereidwillig om gegevens achter te laten en uiteindelijk over te gaan tot een aankoop.

In het kort

Dat was ontzettend veel om te verwerken. Wat zegt het artikel in het kort?

  • Wat zijn gekwalificeerde leads?
    Gekwalificeerde leads, ook wel prospects genoemd, staan een stapje verder in het verkoopproces.
  • Wat zijn de 4 basiscategorieën in leads?
    De vier basiscategorieën in leads zijn: Lead, Marketing Qualified Lead (MQL), Sales Qualified Lead (SQL) en Opportunity.