De energiebranche in transitie

Onderscheid je in de huidige energiebranche met online messaging. Marges staan onder druk, stuntprijzen zijn eerder regel dan uitzondering, kortom, de energiebranche is toe aan een evolutie. De focus in deze evolutie ligt volledig op... […]

De invloed van chat op online fondsenwerving

De traditionele methodes voor fondsenwerving staan onder druk. Vooral deur-aan-deur verkoop staat natuurlijk erg onder druk. Ook bij direct mailings en telemarketing is de customer journey een beperkende factor. Nieuwe wetgeving brengt de bestaande methoden... […]

De invloed van online messaging op ROPO

Voor ieder bedrijf is het belangrijk om te weten wat de online marketinginspanningen opleveren. Online kunnen marketeers bijna alles meten. Maar hoe zit het met de bezoekers die eerst online research doen en uiteindelijk offline... […]

Waarom Live Chat Business Intelligence de nabije toekomst is

Waarom Live Chat Business Intelligence de nabije toekomst is Live Chat Business Intelligence? Is dat zoiets als een enquête? Misschien was zo’n bevraging ooit wel een primitieve voorloper, maar behalve het feit dat je de communicatie... […]

Hoe chatbots inzetten zonder half miljoen bezoekers?

Misschien denk je dat het niets uitmaakt hoeveel bezoekers per maand je hebt voor de integratie van een chatbot op je website. In theorie heb je daar volkomen gelijk in, maar in de praktijk zal... […]

Hoe virtualbots een rol krijgen in de nabije toekomst

We hebben het hier al gehad over chatbots. Dat raakt uiteraard aan onze core business met Live Chat. Maar steeds vaker hoor je ook de term virtualbots. Hoe zit het daarmee? En wat is eigenlijk... […]

Wat kost live chat?

Allemaal goed en wel al die voordelen, maar wat zijn de kosten van Live Chat nu eigenlijk? Dat hangt af van hoe je het aanpakt. En als je het ons vraagt, is er maar 1 manier... […]

De zorgverzekering, overstappen of niet?

Zet online messaging in als overstapservice December, de maand van Sinterklaas, kerst en oudjaarsdag. Oliebollen, vuurwerk en natuurlijk… de zorgverzekering! (meer…) […]