• Tarieven

AI powered live chat en messaging

De belangrijkste wensen van de klant bij online aankopen zijn gebruiksgemak en snelheid. Door conversational AI – zoals ChatGPT –  te integreren in ons platform spelen wij daarop in. Onze operators chatten nu sneller dan ooit tevoren, en ook jij kan hier gebruik van maken als je toch liever zelf wilt chatten. 

Wie gingen je voor

Persoonlijke gesprekken met conversational AI als hulpmiddel

Door slim gebruik te maken van Chat GPT chatten onze chatoperators nu sneller dan ooit tevoren. Met meerdere AI powered features geïntegreerd in ons platform zijn onze chat operators in staat om gesprekken sneller op te pakken en vlotter te laten verlopen. 

 

Met de hulp van conversational AI verhogen we zo de klantbeleving, tevredenheid en conversie. Maar we blijven mensenwerk leveren. Een human touch in een digitale wereld die zorgt voor begrip, herkenning en merkbinding.

Live chat en messaging met AI ondersteuning
Chat met AI ondersteuning

Meer gesprekken

Potentieel ben je 24/7 bereikbaar voor je klanten. Besteed het aan ons uit dan krijgen ze van 08:00 – 23:30 uur direct antwoord op al hun vragen

Snellere antwoorden in chat

Snellere reactietijd

Geen wachttijden, laagdrempelig contact en vlotte goedlopende gesprekken. Met de hulp van AI doen we het net even iets beter

Meer leads met conversational AI

Meer conversie

Door het verbeterde gebruiksgemak, completere antwoorden en sneller toegang tot de juiste informatie verhoog je klanttevredenheid en conversie

Chatten met behulp van conversational AI: hoe werkt dat?

Je denkt al snel aan Chat GPT als je het hebt over conversational AI. Is het dan ook deze chatbot die nu de antwoorden geeft in de onze chat? Nee, dat is niet het geval. Onze operators geven de antwoorden, maar ze maken wel gebruik van intelligente hulpprogramma’s die gebruik maken van de rekenkracht en AI van Chat GPT. 

 

Deze AI assistentie zorgt ervoor dat onze operators sneller de juiste informatie uit onze database beschikbaar hebben en ook sneller het goede antwoord kunnen geven. Gelijktijdig verbetert ook de inhoud van het gesprek en het gebruiksgemak voor de operators en de ervaring van de klant.

Bconnect AI chatbot met ChatGPT
Voordelen van Conversational AI

De voordelen van chatten met Conversational AI als ondersteuning

Met conversational AI hoef je niet te wachten tot er een chat operator beschikbaar is. Je kan de AI de eerste antwoorden laten geven en daarna het gesprek overnemen. 

 

Je hebt met AI hulpmiddelen sneller toegang tot de juiste informatie en verkort daarmee de tijd die je nodig hebt om te antwoorden. Tevens verbeter je de inhoud van het geboden antwoord.

 

Je gesprekken verlopen vlotter met een meer tevreden klant als gevolg. Gebruiksgemak en goede service zorgen voor klantenbinding en uiteindelijk dus ook meer conversie

Welke oplossing past er beter bij jouw bedrijf?

Uitbesteden

Zelf chatten

Wil je meer weten over chatten met ondersteuning van conversational AI?

Wij geven graag het goede voorbeeld als het gaat om chatten. Dus, heb jij vragen of wil je meer informatie? Start een chat met onze operators en je krijgt direct antwoord op al je vragen!

Chatten met AI ondersteuning of volledig over op conversational AI chatbot?

Bedrijven besteden veel tijd, geld en aandacht aan het trainen van mensen om efficiënter te werken en betere resultaten te behalen. Wij zorgen met de hulp van kunstmatige intelligentie, ofwel AI, met slimme innovaties voor die efficiëntie. 

 

Of je nu zelf wilt chatten of het wilt uitbesteden aan ons, conversational AI maakt onderdeel uit van de dienstverlening en draagt zorg voor verbeterde prestaties. Wil je helemaal over op een conversational AI chatbot, dan kunnen wij dat ook verzorgen, met of zonder handoff naar een medewerker. De keuze is aan jou. Deze innovaties zijn niet te stoppen, kom jij aan boord?

Chatbot of Chat operator met AI ondersteuning?
Omnichannel marketing

Een omnichannel strategie is onmisbaar

Een omnichannel strategie is onmisbaar voor ieder bedrijf. Je hebt meerdere verkoopkanalen en consistentie in communicatie is essentieel voor een goede klantervaring. Kies het juiste communicatiekanaal bij je conversational marketing campagnes. Zo verhoog je service niveau, je binding met het bedrijf en je online conversie.

Benieuwd naar de mogelijkheden voor chat met conversational AI ondersteuning?
Vraag een demo aan!

Bij Bconnect zijn wij overtuigd van onze kwaliteiten. Vandaar dat we dat graag geheel vrijblijvend laten zien, zodat ook jij ziet wat we voor jou kunnen betekenen. Waar wacht je nog op?