Bconnect is de meest complete partner in Live Chat voor Makelaars. Of je nu live chat wilt uitbesteden aan een branche specialist, of zoekt naar ominchannel software voor een chatfunctie op je website. Met ruim 10 jaar ervaring bij grote makelaars en taxateurs weten wij wat er speelt in de markt. Wij weten welke vragen jullie klanten stellen en wij weten hoe we die vragen kunnen omzetten in afspraken.
Huizenkopers zitten vol met vragen. Een huis kopen is een van de grote aankopen in het leven en ze willen zeker zijn van hun beslissing. Vragen over aankopen, een bod uitbrengen, makelaarskosten, bezichtiging, verborgen gebreken en ga zo maar door. Er zijn ook mensen die een verkoopmakelaar zoeken en zij hebben vragen over hoe een verkoop tot stand komt, wat de kostenzijn, of wat een optie precies inhoud. En dan zijn er nog de vragen over nieuwbouwprojecten en wetgeving.
Dit soort vragen zien wij als specialist in live chat voor makelaars dagelijks bij onze klanten. Maar niet alleen consumenten gebruiken de chat. Overheden en projectontwikkelaars gebruiken regelmatig live chat om met onze klanten in contact te komen. Wat je doel ook is, streven naar excellente online service of meer leads, live chat levert een belangrijke bijdrage
Met een persoonlijke en service gerichte benadering kom je dichter bij je doelgroep en blink je uit in communicatie en klanttevredenheid
Door ruim 10+ jaar ervaring in live chat voor diverse grote makelaars en taxateurs kunnen wij heel snel opstarten en direct goede resultaten behalen voor nieuwe klanten
Door laagdrempelig en voor snelle antwoorden bereikbaar te zijn adviseer je de klant bij het maken van keuzes en verhoog je de conversie van websitebezoeken naar afspraken
De vraag blijft maar stijgen en de concurrentie is hoog. Jezelf onderscheiden is belangrijker dan ooit. Steeds meer huizenkopers zoeken online naar een nieuw paleisje en een aankoopmakelaar. Het is daardoor een must om op dat moment de potentiële klant te bereiken en met ze in gesprek te zijn.
Met live chat voor makelaars val je op in positieve zin door online beschikbaar te zijn. Nu bezichtiging al veelvuldig in de avond en weekenden plaatsvinden komen er op die momenten steeds meer vragen van kopers en verkopers. De wens voor grotere bereikbaarheid is een feit. Als je wilt uitblinken in service beweeg je mee! Ben jij er klaar voor?
1. Het allergrootste voordeel is dat je altijd online bereikbaar bent wanner de huizenzoeker- of verkoper met vragen zit. Veel zoekopdrachten vinden plaats in het weekend en de avonduren, op die momenten willen consumenten dan ook geholpen worden.
2. Met goed getrainde chat operators krijgen de klanten niet alleen een goed antwoord, maar worden er aantoonbaar meer leads gegenereerd. Met een persoonlijke benadering en snelle reactietijd.
3. Getrainde chat operators voeren meerdere gesprekken gelijktijdig, terwijl je klantenservice per telefoon maar een iemand per keer kan helpen. Gelijktijdig zorgt dit ervoor dat je personeel zich kan focussen op hun kerntaken.
Hoe kom je als makelaar online in gesprek met je doelgroep? En hoe zet je die gesprekken succesvol om in afspraken of bezichtigingen? Je leest ons succesverhaal in deze klantcase
Wil je meer weten over live chat of messaging voor makelaars?
Wij geven graag het goede voorbeeld als het gaat om Live Chat. Dus, heb jij vragen of wil je meer informatie? Start een chat met onze operators en je krijgt direct antwoord op al je vragen!
Makelaars en taxateurs besteden veel tijd, geld en aandacht aan reclame om de concurrentie voor te blijven. Maar hoeveel van deze uitingen zet je om in bezichtigingen of afspraken? Hoeveel van deze uitingen leiden tot een verkoop? Met conversational marketing kom je vanuit je advertenties direct in gesprek met je doelgroep. Geen afwachtende houding, maar proactieve interactie met je kopers!
Ontvang een bod via QR-codes op je window displays en verkoopborden in de voortuin. Of voeg WhatsApp toe aan je Facebook campagnes en beantwoord direct alle vragen. Nieuwsgierig hoe we dat doen?
Als makelaar communiceer je direct met de consument en die hebben allemaal verschillende voorkeuren. De een wil direct contact met snelle antwoorden via Live Chat, waar de ander een vertrouwd kanaal als WhatsApp makkelijker vind omdat je het gesprek kan voeren in je eigen tempo. De volgende kiest liever voor Google Business Messages omdat ze dan genieten van anonimiteit. Wees de makelaar die het allemaal biedt, geef je klanten de keuze en val zo op met uitmuntende online service.
Benieuwd naar de mogelijkheden voor makelaars en taxteurs? Vraag een demo aan!
Bij Bconnect zijn wij overtuigd van onze kwaliteiten. Vandaar dat we dat graag geheel vrijblijvend laten zien, zodat ook jij ziet wat we voor jou kunnen betekenen. Waar wacht je nog op?