Met Bconnect zetten wij jouw klanten centraal en bieden we oplossingen waarmee je in de volledige customer journey contact kunt leggen met jouw potentiële klanten! Hoe we dat doen? Met ons unieke Bconnect 5-stappen programma.
✔️ Geweldige conversaties met jouw klanten.
✔️ Verbetering van kwaliteit en resultaat.
✔️ Betere service en meer online leads.
Kies je voor live chat uitbesteden en laat onze specialisten je online sales en service uitvoeren.
Wil jij overdag zelf chatten en buiten kantooruren toch bereikbaar blijven via Live Chat?
Geniet van volledige vrijheid en biedt je websitebezoeker de beste online service.
Breng jouw online service naar een hoger niveau.
Voer volledig geautomatiseerde gesprekken met een chatbot.
Breng offline kanalen, online kanalen, prospects en bestaande klanten samen in één krachtig platform.
Het hebben van een omnichannelstrategie met meerdere moderne communicatiekanalen is steeds belangrijker voor bedrijven. Klanten willen contact via het kanaal van hun voorkeur en bedrijven die dat bieden behalen concurrentievoordeel door uit te blinken in service.
Praat met je klanten via Live Chat op je website. Ga voor uitmuntende online klantenservice, meer leads en online sales
WhatsApp is de meest gebruikte berichten-app ter wereld en een groot deel van je klanten gebruiken het ook. Waarom jij nog niet?
Instant messaging met Facebook Messenger maakt je bedrijf makkelijk bereikbaar voor klanten. Een kanaal dat nog steeds groeit.
Jezelf onderscheiden in online service doe je met Google Business Messages. Connect direct met je klanten in het grootste online zoekplatform.
Voor iedere sector biedt Bconnect oplossingen op maat met de bijhorende integraties. Deze integraties tezamen met onze ervaring leiden tot het beste resultaat voor uw onderneming.
Verkopen binnen de automotive begint online! Laptops, tablets, mobiele telefoons, de hele wereld bevindt zich vandaag de dag online. Dat biedt kansen voor de automotive
Het kiezen van een makelaar begint online. Met excellente online service maak jij het verschil. Zet je website bezoeken om in afspraken.
Jezelf onderscheiden binnen de online retail, hoe doe je dat tegenwoordig? Met live chat en instant messaging! Klantbeleving is de sleutel tot succes.
De wereld van Digital Engagement is dynamisch en verandert razendsnel, maar met Bconnect blijf jij op de hoogte.
Alles over Digital Engagement vind je in ons kenniscentrum.
Altijd op de hoogte van het laatste nieuws binnen de Digital Engagement. Benieuwd wat er speelt? Lees snel verder.
Jouw doelgroep bereiken, met ze in contact komen en op die manier uitstekende service leveren en leads genereren; dat is waar het om draait bij Bconnect.
Vragen? Neem gerust contact met ons op!
Bij Bconnect zijn we trots op de opdrachtgevers waar we mee mogen werken.
Meer weten over Bconnect? Neem hier eens een kijkje.
Wil jij werken bij een tech scale-up? Bekijk de vacatures!
Bconnect is de meest complete partner in Live Chat voor Makelaars. Of je nu live chat wilt uitbesteden aan een branche specialist, of zoekt naar ominchannel software voor een chatfunctie op je website. Met ruim 10 jaar ervaring bij grote makelaars en taxateurs weten wij wat er speelt in de markt. Wij weten welke vragen jullie klanten stellen en wij weten hoe we die vragen kunnen omzetten in afspraken.
Huizenkopers zitten vol met vragen. Een huis kopen is een van de grote aankopen in het leven en ze willen zeker zijn van hun beslissing. Vragen over aankopen, een bod uitbrengen, makelaarskosten, bezichtiging, verborgen gebreken en ga zo maar door. Er zijn ook mensen die een verkoopmakelaar zoeken en zij hebben vragen over hoe een verkoop tot stand komt, wat de kostenzijn, of wat een optie precies inhoud. En dan zijn er nog de vragen over nieuwbouwprojecten en wetgeving.
Dit soort vragen zien wij als specialist in live chat voor makelaars dagelijks bij onze klanten. Maar niet alleen consumenten gebruiken de chat. Overheden en projectontwikkelaars gebruiken regelmatig live chat om met onze klanten in contact te komen. Wat je doel ook is, streven naar excellente online service of meer leads, live chat levert een belangrijke bijdrage
Met een persoonlijke en service gerichte benadering kom je dichter bij je doelgroep en blink je uit in communicatie en klanttevredenheid
Door ruim 10+ jaar ervaring in live chat voor diverse grote makelaars en taxateurs kunnen wij heel snel opstarten en direct goede resultaten behalen voor nieuwe klanten
Door laagdrempelig en voor snelle antwoorden bereikbaar te zijn adviseer je de klant bij het maken van keuzes en verhoog je de conversie van websitebezoeken naar afspraken
De vraag blijft maar stijgen en de concurrentie is hoog. Jezelf onderscheiden is belangrijker dan ooit. Steeds meer huizenkopers zoeken online naar een nieuw paleisje en een aankoopmakelaar. Het is daardoor een must om op dat moment de potentiële klant te bereiken en met ze in gesprek te zijn.
Met live chat voor makelaars val je op in positieve zin door online beschikbaar te zijn. Nu bezichtiging al veelvuldig in de avond en weekenden plaatsvinden komen er op die momenten steeds meer vragen van kopers en verkopers. De wens voor grotere bereikbaarheid is een feit. Als je wilt uitblinken in service beweeg je mee! Ben jij er klaar voor?
1. Het allergrootste voordeel is dat je altijd online bereikbaar bent wanner de huizenzoeker- of verkoper met vragen zit. Veel zoekopdrachten vinden plaats in het weekend en de avonduren, op die momenten willen consumenten dan ook geholpen worden.
2. Met goed getrainde chat operators krijgen de klanten niet alleen een goed antwoord, maar worden er aantoonbaar meer leads gegenereerd. Met een persoonlijke benadering en snelle reactietijd.
3. Getrainde chat operators voeren meerdere gesprekken gelijktijdig, terwijl je klantenservice per telefoon maar een iemand per keer kan helpen. Gelijktijdig zorgt dit ervoor dat je personeel zich kan focussen op hun kerntaken.
Hoe kom je als makelaar online in gesprek met je doelgroep? En hoe zet je die gesprekken succesvol om in afspraken of bezichtigingen? Je leest ons succesverhaal in deze klantcase
Wil je meer weten over live chat of messaging voor makelaars?
Wij geven graag het goede voorbeeld als het gaat om Live Chat. Dus, heb jij vragen of wil je meer informatie? Start een chat met onze operators en je krijgt direct antwoord op al je vragen!
Makelaars en taxateurs besteden veel tijd, geld en aandacht aan reclame om de concurrentie voor te blijven. Maar hoeveel van deze uitingen zet je om in bezichtigingen of afspraken? Hoeveel van deze uitingen leiden tot een verkoop? Met conversational marketing kom je vanuit je advertenties direct in gesprek met je doelgroep. Geen afwachtende houding, maar proactieve interactie met je kopers!
Ontvang een bod via QR-codes op je window displays en verkoopborden in de voortuin. Of voeg WhatsApp toe aan je Facebook campagnes en beantwoord direct alle vragen. Nieuwsgierig hoe we dat doen?
Als makelaar communiceer je direct met de consument en die hebben allemaal verschillende voorkeuren. De een wil direct contact met snelle antwoorden via Live Chat, waar de ander een vertrouwd kanaal als WhatsApp makkelijker vind omdat je het gesprek kan voeren in je eigen tempo. De volgende kiest liever voor Google Business Messages omdat ze dan genieten van anonimiteit. Wees de makelaar die het allemaal biedt, geef je klanten de keuze en val zo op met uitmuntende online service.
Benieuwd naar de mogelijkheden voor makelaars en taxteurs? Vraag een demo aan!
Bij Bconnect zijn wij overtuigd van onze kwaliteiten. Vandaar dat we dat graag geheel vrijblijvend laten zien, zodat ook jij ziet wat we voor jou kunnen betekenen. Waar wacht je nog op?