• Tarieven

Ontdek live chat voor autobedrijven

Wil jij ook meer proefritten, afspraken in je showroom en online in gesprek zijn met je doelgroep? Wij zijn expert op gebied van live chat voor autobedrijven en als echte branchekenner al ruim 10 jaar een vaste waarde in automotive. Van importeurs tot dealer en occasionverkoop, wij verzorgen kwalitatieve leads en een excellente online service-ervaring.

Werkt goed voor elk merk

Grafiek icoon

Voor occasionverkoop

Met Chat haal jij het meeste uit jouw online communicatie. Meer proefritten en meer afspraken. Verbeter je bereikbaarheid en verkoop meer occasions.

Deal icoon

Voor merkdealers

Merkdealers komen online in gesprek met hun doelgroep. Via live chat en WhatsApp weten zij de autokoper te adviseren en te converteren naar leads

Chat icoon

Voor importeurs

Alle communicatiekanalen in één centraal omnichannel chatplatform. Bereik moeiteloos jouw bezoekers, waar, wanneer en op welk kanaal jij wil!

Meer proefritten en afspraken in de showroom met live chat

De autokoper oriënteert zich voor de aankoop vooral op internet. Ze zoeken naar informatie, lezen reviews en bekijken video’s. Als autobedrijf wil je op dat moment graag met ze in contact zijn, nog voor ze een keuze hebben gemaakt. Met messaging via live chat, Whatsapp, Messenger of andere berichten-apps krijg je de kans om te adviseren en te helpen met het maken van de juiste keuzes. Daarna kan je de websitebezoeker begeleiden naar een afspraak of proefrit.

Bconnect | Live chat voor autobedrijven

Branche specialist

Door ruim 10+ jaar ervaring in de automotive kennen wij de autokoper, weten wij welke vragen we kunnen verwachten en hoe we ze kunnen overhalen tot het boeken van een proefrit

Bconnect | meer bereik

Meer bereik

Met de ChatRocket van Bconnect ben je 24/7 bereikbaar voor je klanten. Als je chat uitbesteedt aan ons ben je bereikbaar van 08:00 – 23:30 uur, 7 dagen per week

Conversatie icoon

Betere online service

De eerste kennismaking en het eerste contact. Je hebt maar één keer om het goed te doen. Onze chat-operators zijn hierop getraind en zorgen voor een excellente online ervaring

Jaguar Land Rover
Benelux

Bconnect | Jaguar logo
Bconnect | Land Rover Logo

Klantcase: Leads genereren voor de dealers

“Voor ons zijn afspraken in de showroom belangrijk en proefritten ook, maar offertes zijn de beste leads vanuit chat voor ons, daar halen we de meeste verkoop uit.”


Stefaan Heirman – Jaguar Land Rover Benelux

Dubbelsteyn
BMW & MINI

Bconnect | BMW klantcase
MINI Logo | Klantcase

Klantcase: Een vliegende start

“We begonnen gelijk op hoog niveau en daar zijn wij aangenaam door verrast. Wij dachten aan een geleidelijke stijgende lijn en dat na een paar maanden alles zou beginnen te lopen. Maar we begonnen echt direct met leads en ook verkopen die voortkomen uit chat”


Maurits Lindner – Online Salesmanager Dubbelsteyn

Kleyn
Trucks & Vans

Kleyn Trucks Logo | Klantcase
Bconnect | Kleyn Vans Klantcase

Klantcase: Dansen met de klant

“Het is jaar nummer drie van de samenwerking, dus Bconnect live chat is hier inmiddels ingeburgerd. We zijn de opstartfase goed doorgekomen, er is geen ontevredenheid, alles loopt goed. Tel je zegeningen, ons doel is bereikt.”


Bob van der Laan – Manager sales Kleyn Vans, Trucks & Trailers

Bconnect | Ruimere openingstijden

Vergroot je bereikbaarheid

Ruim 40% van alle zoekopdrachten naar nieuwe auto’s is in de avonduren. Tijdens het zoeken naar informatie ontstaan altijd vragen en de autokoper verwacht dat je ook buiten kantoortijden gewoon bereikbaar bent om die te beantwoorden. Het liefst snel en anoniem, op hun voorwaarden en op elk type device. Met chat of andere kanalen bied je ze precies wat ze willen. 24/7 bereikbaar met de Chatrocket of met Managed Chat van 08:00 tot 23:30 uur, 7 dagen per week.

Wat kan je meten met live chat?

Hoeveel extra auto's verkoop je met live chat ?

Hoeveel dat er exact zijn kunnen wij niet garanderen. We kunnen wel een inschatting maken aan de hand van een paar eenvoudige stappen in onze calculator. Jij kunt vervolgens zelf bepalen of je de uitkomst interessant vindt. Wil je snel dat inzicht?

In gesprek zijn met je doelgroep

We zien al jaren een verschuiving in het aankoopproces naar online. Consumenten kopen zo’n beetje alles via het internet, ook auto’s. Een deel van het verkoopgesprek is dan ook online tegenwoordig. Autobedrijven die daar op inspelen doen daar hun voordeel mee.  Door online service te verlenen en in gesprek te zijn met je doelgroep beweeg je succesvol mee in de wensen en behoeften van de consument.

 

Getrainde chat operators verzilveren deze gesprekken door websitebezoekers om te zetten in proefritten en afspraken. Wil je dit vrijblijvend zelf testen? Vraag dan een proefperiode aan.

Klantenservice

Welke oplossing past er beter bij jouw bedrijf?

Uitbesteden

Zelf chatten

Wat onze klanten zeggen

“Eventuele kinderziektes bij de opstart zijn er natuurlijk geweest, dat is normaal. Bconnect is zo transparant dat kleine foutjes gelijk opvielen en wij deze als feedback van onze dealers kregen. Waar het om gaat is dat het dan goed afgehandeld wordt en dat heeft Bconnect heel erg goed gedaan. Wij zijn juist heel blij met deze transparantie”
Bconnect | Land Rover Logo
Stefaan Heirman
Jaguar Land Rover Benelux
"Ik denk dat wij veel dingen goed doen samen en dat we groeien. Wij zijn beiden ons bewust van trends en innovaties in de markt. We zijn beiden continu aan het verbeteren en het tempo ligt ongeveer gelijk aan elkaar. We willen beiden beter, met de juiste visie en met de juiste strategie. Met andere ogen ergens naar kijken en nieuwe dingen bouwen"
Pala Group
Bart Pellis
Pala Group
"Met Bconnect zijn we in staat om op een laagdrempelige manier 7 dagen per week tot 23.30 uur bereikbaar te zijn. Door de hybride constructie kunnen we eerst zelf de chats opvolgen en bij te weinig capaciteit, pakt Bconnect de chat over. Hierdoor zijn wij altijd bereikbaar. De service ervaar ik als zeer prettig. Kortom, ik zou Bconnect zeker aanbevelen"
Logo Van Tilburg Bastianen
Kim Loonen
Van Tilburg-Bastianen
Customer journey omnichannel

Alle kanalen op 1 platform

Moderne digital messaging kanalen zoals; WhatsApp, Facebook Messenger, Google Business Messages, Signal, Telegram, WeChat, etc. De keuze is reuze. De consument vraagt om gebruiksgemak en elke autokoper heeft weer een andere voorkeur. Met ons omnichannel platform ChatRocket geef je de websitebezoekers keuze en gebruikersgemak.

 

Voor jou verandert er niks, alles komt samen in één inbox

De beste integraties

Bij Bconnect geloven wij in een oplossing die past bij jou! Daarom bieden wij diverse integraties, zodat onze dienst naadloos aansluit op jouw onderneming.

Benieuwd naar de mogelijkheden?
Probeer het twee weken gratis!