Hoe word jij een conversational dealer?
Research online, purchase offline
Al eens gehoord van ROPO? Zeker in de automotive branche is ROPO nog steeds de belangrijkste manier van verkoop. ROPO staat voor Research Online, Purchase Offline. Dit biedt veel kansen. Wat als jij online potentiële klanten al weet aan te spreken? Dit verhoogt de kans dat ze naar je showroom komen. Voorkom dat ze gaan shoppen bij de concurrent! Met chat voor automotive ben jij de concurrentie voor.
De digitale showroom
Wij bieden een verlenging van de showroom voor de automotive branche. Wij helpen je de conversie van je website te verhogen. Op basis van vooraf ingestelde triggers en condities wordt er een conversatie gestart. Of je nu kiest om zelf te chatten of het graag wil uitbesteden, wij zorgen dat alles is geoptimaliseerd. Dat is het automotive platform van Bconnect!
Genereer meer leads, verhoog je omzet met chat voor automotive
Eén op de drie automobilisten overweegt om een auto digitaal aan te schaffen. Met chat speel jij optimaal in op deze trend. Verhoog je leadconversie en verkoop online met een videocall of rond de verkoop af in de showroom. Breng jouw showroom naar je website, genereer meer leads en verhoog je omzet met het chat voor automotive.
Vraag ons alles!
Wij geven graag het goede voorbeeld als het gaat om customer support. Dus, heb jij vragen of wil je meer informatie over chat voor automotive? Chat met een van onze operators!
Ga voor ervaring, kwaliteit en resultaat. Ga voor Bconnect
Converteren via mobiel
Tegenwoordig beschikt 97% van de Nederlanders over een mobiele telefoon, waarvan 87% een smartphone. Met gemiddeld 2 uur en 15 minuten per dag, zitten we zo’n 34 dagen per jaar op onze telefoon. Daar moet jij dus zijn als dealer! WhatsApp, Facebook Messenger en SMS maken dit mogelijk. Bereik jouw bezoekers op hun favoriete app via chat voor automotive!
Proactief service leveren
‘Is mijn auto al klaar?’, ‘Hebben jullie nog iets ontdekt bij de laatste controle?’ Deze vragen zien wij dagelijks bij de automotive. Voorkom deze vragen, informeer je bezoekers proactief! Stuur een SMS, e-mail of WhatsApp bericht met updates. Zo houd jij jouw bezoekers op de hoogte. Dat noemen wij topservice!
De beste integraties voor jou
Processen kunnen continu verbeterd worden. Het bieden van de juiste integraties en een naadloze samenwerking tussen deze integraties maakt van jouw autobedrijf echt een geoliede machine
Benieuwd naar de mogelijkheden? Vraag een demo aan!
Bij Bconnect zijn wij overtuigd van onze kwaliteiten. Vandaar dat we dat graag geheel vrijblijvend laten zien, zodat ook jij ziet wat we voor jou kunnen betekenen. Waar wacht je nog op?
Wie gaat het doen?
Kies de vorm die bij jou past! Besteed jij het liever uit met Managed Chat, ga jij voor het beste van twee werelden met Hybrid chat of doe je het helemaal zelf?
Managed Chat
Met Managed Chat ben jij 24/7 bereikbaar en haal jij het meeste uit jouw online messaging. De getrainde live agents van Bconnect voorzien je van gekwalificeerde leads.
Meer informatie
Hybrid Chat
Combineer het beste van twee werelden met Hybrid Chat. Voer zelf gesprekken met jouw bezoekers en gebruik het professionele vangnet van Bconnect op piekmomenten of buiten openingstijden.
Meer informatie
Messaging Platform
Alle communicatiekanalen in één centraal chatplatform. Bereik moeiteloos jouw bezoekers, waar, wanneer en op welk kanaal jij wil!
Meer informatieDit zeggen onze klanten
Benieuwd wat onze klanten vinden? Lees het zelf.
bconnect.chat
Michael Braak, Marketing Manager Breeman BMW
“
Met Bconnect ontvangen wij meer leads, een snelle filtering en snellere afhandeling van vragen dan via bijvoorbeeld e-mail. Daarnaast genieten we van verruimde openingstijden die de showrooms overstijgen en dat is zeer wenselijk, daar bevinden zich onze klanten tegenwoordig. Bconnect straalt klantvriendelijkheid uit en ook qua support zijn de mogelijkheden eindeloos. Er wordt snel gereageerd en ze denken met ons mee. Wij zouden Bconnect absoluut aanbevelen!
”
bconnect.chat
Wendy de Liefde, Marketing & Communicatie Medewerker Ploeg Kozijnen
“
Met Bconnect komen wij snel en eenvoudig in contact met onze websitebezoekers. Met als voordelen een snelle reactie en inhoudelijk de juiste informatie en antwoorden. Het biedt ons daarnaast ook input over veelgestelde vragen waarmee wij de content op onze website verder kunnen optimaliseren. Met de FAQ-database (kennis) weten de live chat agents op veel vragen de juiste antwoorden te geven. En lukt het een live chat agent niet om het antwoord te geven? Dan worden leads keurig doorverwezen naar onze adviseurs. Wij zouden Bconnect zeker aanraden. Korte lijnen qua contactpersonen en service en helder afgesproken doelstellingen.
”
bconnect.chat
Eric Hoeks, Office manager van Santvoort Makelaars
“
Middels de live-chat dienst van Bconnect zijn wij 7 dagen per week bereikbaar van 08.00 tot 23.00 uur. Wij merken aan onze klanten dat zij dit als zeer prettig ervaren. Met name ook dat ze persoonlijk te woord worden gestaan in de chat en niet door een computer. Er wordt een duidelijk script gehanteerd door de medewerkers en bij onduidelijkheden wordt er direct navraag gedaan om het script aan te passen. Het grote voordeel is dat men bij elke chat probeert een lead te verkrijgen voor een verkoop, taxatie, aankoop of hypotheekgesprek. Door een goede opvolging kunnen wij vele leads omzetten in klanten.
Wij zouden Bconnect zeker aanbevelen.
”
bconnect.chat
Kim Loonen, Marketing Manager van Tilburg-Bastianen B.V.
“
Met Bconnect zijn we in staat om op een laagdrempelige manier 7 dagen in de week tot 23.00 uur bereikbaar te zijn voor onze bezoekers op de websites. Door de hybride constructie kunnen we altijd eerst zelf de chats opvolgen en wanneer we hier geen capaciteit voor hebben, pakt Bconnect de chat over, waardoor we ten alle tijden onze bezoekers te woord kunnen staan en kunnen helpen. De service ervaar ik als zeer prettig. De live chat agents proberen continue de kennis van ons bedrijf te vergroten door het aanvullen van de kennisbank. Verder zijn zij vriendelijk en behulpzaam naar onze bezoekers toe. Kortom, ik zou Bconnect zeker aanbevelen.
”
Vraag een demo aan
Bij Bconnect zijn wij overtuigd van onze kwaliteiten. Vandaar dat we dat graag geheel vrijblijvend laten zien, zodat ook jij ziet wat we voor jou kunnen betekenen. Waar wacht je nog op?