Conversational Leads

Door jouw klanten verder te helpen op het moment dat zij daarom vragen via live chat, WhatsApp of andere messaging kanalen kan je meer leads genereren. Dat noemen wij conversational leads. Hierbij maak je gebruik maken van verschillende kanalen en integraties op ons platform. Kortom, van vraag tot conversie; we’ve got you covered.

Klanten hebben vragen, help ze direct verder!

Meer leads genereren met conversaties

Gemiddeld genomen converteert 3% van je websitebezoekers middels contactformulieren en de telefoon. Genereer meer leads door bezoekers op het juiste moment aan te spreken door middel van gerichte targeting. Door ze gericht aan te spreken creëer jij meer kwalitatieve gesprekken en genereer jij meer leads.

Gekwalificeerde leads

Wat onderscheidt jou van je concurrentie? Door het gesprek op het juiste moment aan te gaan met jouw potentiële klanten en ze dan verder te helpen, lever jij de kwaliteit die zij zoeken. Hierdoor genereer jij niet alleen meer leads, maar zijn deze leads ook een stuk waardevoller!

Conversational leads, altijd en overal

Converteer leads via ieder gewenst platform, classificeer ze op de juiste manier en stuur ze direct naar jouw Lead Management System (LMS). Met conversational leads spreek jij potentiële klanten niet alleen op jouw website, maar ook ver daarbuiten. Denk hierbij aan externe platformen, online retargeting campagnes en offline campagnes. Zo spreek jij jouw potentiële klanten altijd en overal.

Meer weten over conversational leads?

Wij geven graag het goede voorbeeld als het gaat om customer support. Dus, heb jij vragen of wil je meer weten over conversational leads? Start een chat met ons.

Wie gaat het doen?

Kies de vorm die bij jou past! Besteed jij het liever uit met Managed Chat, ga jij voor het beste van twee werelden met Hybrid Chat of doe je het helemaal zelf?

Besteed het uit

Met Managed Chat ben jij 24/7 bereikbaar en haal jij het meeste uit jouw online messaging. De getrainde live agents van Bconnect voorzien je van gekwalificeerde leads.

Chat zelf met backup

Combineer het beste van twee werelden met Hybrid Chat. Voer zelf gesprekken met jouw bezoekers en gebruik het professionele vangnet van Bconnect op piekmomenten of buiten openingstijden.

Doe het zelf

Alle communicatiekanalen in één centraal omnichannel chatplatform. Bereik moeiteloos jouw bezoekers, waar, wanneer en op welk kanaal jij wil!

Meer weten?

Bekijk deze artikelen eens!

Wendy de Liefde, Ploeg Kozijnen

“

“Via chat komen wij snel in contact met onze doelgroep. Met als voordeel een snelle reactie en inhoudelijk de juiste antwoorden, informatie en advies.

”

Michael Braak, Severs Breeman

“

“Wij ontvangen meer leads en genieten daarnaast van verruimde online openingstijden en dat is zeer wenselijk. Wij zouden Bconnect absoluut aanbevelen!”

”

Wolke Buijs, Bowerkt Kantoorinrichting

“

“We werken nu 9 jaar samen en ik zou het niet meer willen missen! Ik weet dat als we de chat niet zouden hebben, we dan een flink stuk omzet zouden missen.”

”

Marceau Mertens, Dubbelsteyn BMW & MINI

“

“We begonnen gelijk op hoog niveau en daar zijn wij aangenaam door verrast. Wij hadden niet verwacht dat het gelijk zo goed zou gaan. We begonnen echt direct met leads en ook verkopen die voortkomen uit chat”

”

Marjolein van Drunen, Select Windows

“

Wij vinden het prettig dat onze klanten ook buiten kantooruren menselijk en klantvriendelijk te woord worden gestaan. Bconnect begrijpt onze tone-of-voice en we ontvangen meer leads en minder belletjes en mailtjes.

”

Menno Mönch, Mooijekind Vleut Makelaars en Taxateurs

“

“De digitale communicatiekanalen zijn fantastisch om het eerste contact te leggen, daarin is Bconnect als specialist onmisbaar, daarna willen we de klant persoonlijk spreken. Zo maken wij het verschil.”

”

Jan Kok, Aluwdoors

“

“Door de korte lijntjes wordt onze feedback snel verwerkt waardoor de samenwerking steeds prettiger gaat lopen, én Bconnect zorgt voor een mooi aantal leads per week.”

”

Stefaan Heirman, Jaguar Land Rover - BeNeLux

“

“Kinderziektes bij de opstart zijn er natuurlijk geweest, dat is normaal. Waar het om gaat is dat het dan goed afgehandeld wordt en dat heeft Bconnect heel erg goed gedaan. Wij zijn heel blij met de transparantie”

”

Bob van der Laan, Kleyn Trucks

“

“Chat is een sterke aanvulling en een trend met potentie. Het is jaar nummer vijf van de samenwerking, dus Bconnect is hier inmiddels ingeburgerd. We zijn de opstartfase goed doorgekomen, alles loopt goed.”

”