Vorige
Volgende
We zien al jaren een verschuiving in het aankoopproces naar online, we kopen zo’n beetje alles via het internet, ook auto’s. Deze verschuiving naar digitale detailhandel is positief voor dealers die het weten te omarmen. Test het zelf en bekijk de voorwaarden van een trial.
De autokoper oriënteert zich online, maar jij wilt ze uiteindelijk nog steeds persoonlijk spreken. Al is het maar om ze te feliciteren met hun aankoop en de kans om de klant aan je te binden. Maar eerst zoeken ze op internet naar informatie en leren alles wat ze moeten weten om tot een goede keuze te komen. Je wilt dan niet langs de kantlijn toekijken, maar juist met ze in gesprek zijn. Dat kan op je eigen website met live chat, of via advertenties met WhatsApp of Messenger. Je adviseert, helpt ze keuzes te maken en begeleidt ze naar een afspraak of proefrit.
Wij zijn geen doorgeefluik. Wij leveren alleen goed gekwalificeerde leads die voldoen aan door jou gestelde criteria.
Alle kanalen overzichtelijk in één inbox. klantgemak met snellere en betere service. Voeg messaging toe aan je online kanalen!
Bij een merkdealer horen verwachtingen, met de excellente online service via live chat van Bconnect maak jij die helemaal waar.
“Voor ons zijn afspraken in de showroom belangrijk en proefritten ook, maar offertes zijn de beste leads vanuit chat voor ons, daar halen we de meeste verkoop uit.”
“We begonnen gelijk op hoog niveau en daar zijn wij aangenaam door verrast. Wij dachten aan een geleidelijke stijgende lijn en dat na een paar maanden alles zou beginnen te lopen. Maar we begonnen echt direct met leads en ook verkopen die voortkomen uit chat”
Veel autokopers zoeken in de avond of het weekend en ze verwachten dat je dan ook gewoon bereikbaar bent om vragen te beantwoorden. Het liefst nog anoniem en zo snel mogelijk. Is die kleur beschikbaar? Wat is de inhoud van de kofferbak? Natuurlijk wil je vragen beantwoorden zodat ze tevreden zijn met hun websitebezoek en met een goed gevoel jouw aanbod overwegen. Met Managed of Hybrid chat bied je ze precies wat ze vragen kom je in gesprek met je potentiële klanten van 08:00 tot 23:30 uur, 7 dagen per week.
Hoeveel dat er exact zijn kunnen wij niet garanderen. Wat we wel kunnen bieden is een inschatting aan de hand van een paar eenvoudige stappen in onze calculator. Jij kunt vervolgens zelf bepalen of je de uitkomst interessant vind en of chat iets voor jou is. Wil je snel dat inzicht
Tijdens de online oriëntatie zoeken autokopers naar informatie. Zo veel modellen en verschillende opties, zo veel keuzes voor de koper dat ze wel een helpende hand kunnen gebruiken. Ze willen weten wat de voordelen van het merk zijn. Dit is je kans om in gesprek te komen, ze te adviseren en beïnvloeden om voor jouw merk te kiezen. Via live chat en digital messaging lever je een uitstekende dealerwaardige online ervaring en bindt je de doelgroep aan jouw merk.
Live chat, Whatsapp en andere berichten-apps. De keuze is reuze. De consument vraagt om gebruikers gemak en elke autokoper heeft weer een andere voorkeur voor een app. Met het omnichannel van Bconnect biedt je keuze aan websitebezoeker. Voor jou verandert er niks, alles komt samen in ons platform.
Bij Bconnect geloven wij in een oplossing die past bij jou! Daarom bieden wij diverse integraties, zodat onze dienst naadloos aansluit op jouw onderneming.
Benieuwd naar de mogelijkheden?
Probeer het twee weken gratis!