Vorige
Volgende
Live chat is een bewezen oplossing voor occasionverkoop. Lees in onze klantcases de voorbeelden en resultaten van andere autobedrijven. Wil jij ook meer proefritten en afspraken in je showroom? Je kan het direct vrijblijvend testen.
De autokoper oriënteert zich online. Ze zoeken naar informatie, lezen reviews en bekijken video’s. Ze leren alles wat ze moeten weten om tot een goede keuze te komen. Mensen die jouw occasions bekijken hebben misschien al een voorkeur voor een merk, maar zitten altijd met vragen, en die vragen bieden jou een kans om in gesprek te komen en een proefrit met ze in te plannen. Zo krijg je via live chat goed gekwalificeerde online leads.
Live chat is een krachtige tool om je websitebezoekers een proefrit aan te bieden. Zo maak je van een websitebezoeker een showroom bezoeker
De autokoper zit buiten openingstijden ook met vragen. Met live chat verruim je de bereikbaarheid naar van 08:00 tot 23:30 – 7 dagen per week
De websitebezoeker is vaak haastig en ongeduldig. Ze willen niet in de wacht staan of de volgende dag pas een email krijgen. Met live chat reageer je binnen 30 seconden
“Het is jaar nummer drie van de samenwerking, dus Bconnect live chat is hier inmiddels ingeburgerd. We zijn de opstartfase goed doorgekomen, er is geen ontevredenheid, alles loopt goed. Tel je zegeningen, ons doel is bereikt.”
Bob van der Laan – Manager sales Kleyn Vans, Trucks & Trailers
“We begonnen gelijk op hoog niveau en daar zijn wij aangenaam door verrast. Wij dachten aan een geleidelijke stijgende lijn en dat na een paar maanden alles zou beginnen te lopen. Maar we begonnen echt direct met leads en ook verkopen die voortkomen uit chat”
“Voor ons zijn afspraken in de showroom belangrijk en proefritten ook, maar offertes zijn de beste leads vanuit chat voor ons, daar halen we de meeste verkoop uit.”
Wist je dat ruim 40% van alle zoekopdrachten naar nieuwe auto’s in de avonduren plaatsvindt? We leven in een digitaal tijdperk en de autokoper verwacht dat je ook buiten kantoortijden gewoon bereikbaar bent om vragen te beantwoorden. Met chat of andere kanalen biedt je ze precies die service en kom je in gesprek met je doelgroep van 08:00 tot 23:30 uur, 7 dagen per week
Hoeveel dat er exact zijn kunnen wij niet garanderen. We kunnen wel een inschatting maken aan de hand van een paar eenvoudige stappen in onze calculator. Jij kunt vervolgens zelf bepalen of je de uitkomst interessant vindt. Wil je snel dat inzicht?
Zo veel merken, modellen en verschillende opties. Het occasionaanbod is voor de koper zo groot dat ze wel een helpende hand kunnen gebruiken om te kiezen. Nu de koper zich vooral online oriënteert is dat dé plek waar je ze wilt aanspreken. Kom je met ze in gesprek en weet je ze goed helpen, dan is de kans groot dat je hun keuze weet te beïnvloeden
Live chat, Whatsapp en andere berichten-apps. De keuze is reuze. De consument vraagt om gebruikers gemak en elke autokoper heeft weer een andere voorkeur voor een app. Met het omnichannel van Bconnect biedt je keuze aan websitebezoeker. Voor jou verandert er niks, alles komt samen in ons platform.
Bij Bconnect geloven wij in een oplossing die past bij jou! Daarom bieden wij diverse integraties, zodat onze dienst naadloos aansluit op jouw onderneming.
Benieuwd naar de mogelijkheden?
Probeer het twee weken gratis!