Met Bconnect zetten wij jouw klanten centraal en bieden we oplossingen waarmee je in de volledige customer journey contact kunt leggen met jouw potentiële klanten! Hoe we dat doen? Met ons unieke Bconnect 5-stappen programma.
✔️ Geweldige conversaties met jouw klanten.
✔️ Verbetering van kwaliteit en resultaat.
✔️ Betere service en meer online leads.
Kies je voor live chat uitbesteden en laat onze specialisten je online sales en service uitvoeren.
Wil jij overdag zelf chatten en buiten kantooruren toch bereikbaar blijven via Live Chat?
Geniet van volledige vrijheid en biedt je websitebezoeker de beste online service.
Breng jouw online service naar een hoger niveau.
Voer volledig geautomatiseerde gesprekken met een chatbot.
Breng offline kanalen, online kanalen, prospects en bestaande klanten samen in één krachtig platform.
Het hebben van een omnichannelstrategie met meerdere moderne communicatiekanalen is steeds belangrijker voor bedrijven. Klanten willen contact via het kanaal van hun voorkeur en bedrijven die dat bieden behalen concurrentievoordeel door uit te blinken in service.
Praat met je klanten via Live Chat op je website. Ga voor uitmuntende online klantenservice, meer leads en online sales
WhatsApp is de meest gebruikte berichten-app ter wereld en een groot deel van je klanten gebruiken het ook. Waarom jij nog niet?
Instant messaging met Facebook Messenger maakt je bedrijf makkelijk bereikbaar voor klanten. Een kanaal dat nog steeds groeit.
Jezelf onderscheiden in online service doe je met Google Business Messages. Connect direct met je klanten in het grootste online zoekplatform.
Voor iedere sector biedt Bconnect oplossingen op maat met de bijhorende integraties. Deze integraties tezamen met onze ervaring leiden tot het beste resultaat voor uw onderneming.
Verkopen binnen de automotive begint online! Laptops, tablets, mobiele telefoons, de hele wereld bevindt zich vandaag de dag online. Dat biedt kansen voor de automotive
Het kiezen van een makelaar begint online. Met excellente online service maak jij het verschil. Zet je website bezoeken om in afspraken.
Jezelf onderscheiden binnen de online retail, hoe doe je dat tegenwoordig? Met live chat en instant messaging! Klantbeleving is de sleutel tot succes.
De wereld van Digital Engagement is dynamisch en verandert razendsnel, maar met Bconnect blijf jij op de hoogte.
Alles over Digital Engagement vind je in ons kenniscentrum.
Altijd op de hoogte van het laatste nieuws binnen de Digital Engagement. Benieuwd wat er speelt? Lees snel verder.
Jouw doelgroep bereiken, met ze in contact komen en op die manier uitstekende service leveren en leads genereren; dat is waar het om draait bij Bconnect.
Vragen? Neem gerust contact met ons op!
Bij Bconnect zijn we trots op de opdrachtgevers waar we mee mogen werken.
Meer weten over Bconnect? Neem hier eens een kijkje.
Wil jij werken bij een tech scale-up? Bekijk de vacatures!
Live chat is een bewezen oplossing voor occasionverkoop. Lees in onze klantcases de voorbeelden en resultaten van andere autobedrijven. Wil jij ook meer proefritten en afspraken in je showroom? Je kan het direct vrijblijvend testen.
De autokoper oriënteert zich online. Ze zoeken naar informatie, lezen reviews en bekijken video’s. Ze leren alles wat ze moeten weten om tot een goede keuze te komen. Mensen die jouw occasions bekijken hebben misschien al een voorkeur voor een merk, maar zitten altijd met vragen, en die vragen bieden jou een kans om in gesprek te komen en een proefrit met ze in te plannen. Zo krijg je via live chat goed gekwalificeerde online leads.
Live chat is een krachtige tool om je websitebezoekers een proefrit aan te bieden. Zo maak je van een websitebezoeker een showroom bezoeker
De autokoper zit buiten openingstijden ook met vragen. Met live chat verruim je de bereikbaarheid naar van 08:00 tot 23:30 – 7 dagen per week
De websitebezoeker is vaak haastig en ongeduldig. Ze willen niet in de wacht staan of de volgende dag pas een email krijgen. Met live chat reageer je binnen 30 seconden
“Het is jaar nummer drie van de samenwerking, dus Bconnect live chat is hier inmiddels ingeburgerd. We zijn de opstartfase goed doorgekomen, er is geen ontevredenheid, alles loopt goed. Tel je zegeningen, ons doel is bereikt.”
Bob van der Laan – Manager sales Kleyn Vans, Trucks & Trailers
“We begonnen gelijk op hoog niveau en daar zijn wij aangenaam door verrast. Wij dachten aan een geleidelijke stijgende lijn en dat na een paar maanden alles zou beginnen te lopen. Maar we begonnen echt direct met leads en ook verkopen die voortkomen uit chat”
“Voor ons zijn afspraken in de showroom belangrijk en proefritten ook, maar offertes zijn de beste leads vanuit chat voor ons, daar halen we de meeste verkoop uit.”
Wist je dat ruim 40% van alle zoekopdrachten naar nieuwe auto’s in de avonduren plaatsvindt? We leven in een digitaal tijdperk en de autokoper verwacht dat je ook buiten kantoortijden gewoon bereikbaar bent om vragen te beantwoorden. Met chat of andere kanalen biedt je ze precies die service en kom je in gesprek met je doelgroep van 08:00 tot 23:30 uur, 7 dagen per week
Hoeveel dat er exact zijn kunnen wij niet garanderen. We kunnen wel een inschatting maken aan de hand van een paar eenvoudige stappen in onze calculator. Jij kunt vervolgens zelf bepalen of je de uitkomst interessant vindt. Wil je snel dat inzicht?
Zo veel merken, modellen en verschillende opties. Het occasionaanbod is voor de koper zo groot dat ze wel een helpende hand kunnen gebruiken om te kiezen. Nu de koper zich vooral online oriënteert is dat dé plek waar je ze wilt aanspreken. Kom je met ze in gesprek en weet je ze goed helpen, dan is de kans groot dat je hun keuze weet te beïnvloeden
Live chat, Whatsapp en andere berichten-apps. De keuze is reuze. De consument vraagt om gebruikers gemak en elke autokoper heeft weer een andere voorkeur voor een app. Met het omnichannel van Bconnect biedt je keuze aan websitebezoeker. Voor jou verandert er niks, alles komt samen in ons platform.
Bij Bconnect geloven wij in een oplossing die past bij jou! Daarom bieden wij diverse integraties, zodat onze dienst naadloos aansluit op jouw onderneming.
Benieuwd naar de mogelijkheden?
Probeer het twee weken gratis!