Live chat & online messaging

Met je doelgroep in contact komen en op die manier uitstekende service leveren en leads genereren; dat is waar het om draait bij Bconnect. Contact leggen via meerdere kanalen en alles samen laten komen in één platform. De resultaten zijn vervolgens allemaal inzichtelijk.

Ga voor ervaring, kwaliteit en resultaat. Ga voor Bconnect

Live chat agent icoon

Besteed het uit

Met Managed Chat ben jij van 08:00 tot 23:30 uur, 7 dagen per week bereikbaar en haal jij het meeste uit jouw online messaging. De getrainde live agents van Bconnect voorzien je van gekwalificeerde leads.

Deal icoon

Chat zelf met backup

Combineer het beste van twee werelden met Hybrid Chat. Voer zelf gesprekken met jouw bezoekers en gebruik het professionele vangnet van Bconnect op piekmomenten of buiten openingstijden.

Sleutelen icoon

Doe het zelf

Alle communicatiekanalen in één centraal omnichannel chatplatform. Bereik moeiteloos jouw bezoekers, waar, wanneer en op welk kanaal jij wil!

Wil je verkopen, leads of support?

Welke behoefte je ook hebt wij zijn de meest complete partner op gebied van live chat, WhatsApp, Facebook Messenger, Google Business messages en meer. 

Optimaliseer marketing

Bedrijven besteden veel tijd, geld en aandacht aan marketing. Hoeveel van deze uitingen zet je om in gesprekken? Hoeveel van deze uitingen leiden tot een verkoop? Met conversational marketing maak jij resultaten uit marketinguitingen inzichtelijk en zet jij ze direct om tot een conversatie!

Meer verkoop door digital engagement | Bconnect
Conversational leads aantrekken

Meer leads

Dat wil toch iedereen? Bconnect helpt jou niet alleen om bezoekers te classificeren en te kwalificeren, maar biedt ook het perfecte vervolg. Voor zowel het bepalen van de potentie als de overdracht naar jouw experts ben jij bij Bconnect aan het juiste adres. Daarom kies jij voor Conversational Leads.

Betere support

Bied klanten de mogelijkheid om laagdrempelig en snel een gesprek te starten via live chat of een ander kanaal. Wil jij jouw klanten zelf informeren? Dat is geen probleem, start een gesprek. Ook dat behoort tot de mogelijkheden bij Bconnect. Breng de klantbeleving naar een ongekend niveau met Bconnect.

Support voor het beste resultaat

Benieuwd naar de mogelijkheden? Boek een videocall!

Bij Bconnect zijn wij overtuigd van onze kwaliteiten. Vandaar dat we dat graag geheel vrijblijvend laten zien, zodat ook jij ziet wat we voor jou kunnen betekenen. Waar wacht je nog op?

Chatbot & online klantenservice

Automatiseren of niet?

Bconnect kan je ondersteunen met chatbots, live agents en alles daartussen. Gebruik chatbots bijvoorbeeld voor een eerste selectie, de gehele chat doen of maak volledig gebruik van getrainde live agents. Al met al is alles gericht op het realiseren van ‘Great Conversations’ met live chat.

Help je klanten via het kanaal naar keuze

Laat klanten met jouw bedrijf communiceren via live chat, WhatsApp of Facebook Messenger. Het toevoegen van social messaging kanalen levert jou meer op! Verdubbel je klanttevredenheid en reduceer je kosten; Bconnect is meer dan live chat.

Naadloze transitie | Omnichannel
Doelgericht door omnichannel

Oplossingen op maat

Onze conversationele oplossingen bezorgen jou meer leads, betere service en meer klanten. Maar bovenal bezorgt het jou een verhoogde bereikbaarheid. Per sector bieden wij integraties op maat. Deze integraties, gecombineerd met onze ervaring, leiden tot een oplossing met een sublieme ROI.

Wendy de Liefde, Ploeg Kozijnen

“Via chat komen wij snel in contact met onze doelgroep. Met als voordeel een snelle reactie en inhoudelijk de juiste antwoorden, informatie en advies.

Michael Braak, Severs Breeman

“Wij ontvangen meer leads en genieten daarnaast van verruimde online openingstijden en dat is zeer wenselijk. Wij zouden Bconnect absoluut aanbevelen!”

Wolke Buijs, Bowerkt Kantoorinrichting

“We werken nu 9 jaar samen en ik zou het niet meer willen missen! Ik weet dat als we de chat niet zouden hebben, we dan een flink stuk omzet zouden missen.”

Marceau Mertens, Dubbelsteyn BMW & MINI

“We begonnen gelijk op hoog niveau en daar zijn wij aangenaam door verrast. Wij hadden niet verwacht dat het gelijk zo goed zou gaan. We begonnen echt direct met leads en ook verkopen die voortkomen uit chat”

Marjolein van Drunen, Select Windows

Wij vinden het prettig dat onze klanten ook buiten kantooruren menselijk en klantvriendelijk te woord worden gestaan. Bconnect begrijpt onze tone-of-voice en we ontvangen meer leads en minder belletjes en mailtjes.

Menno Mönch, Mooijekind Vleut Makelaars en Taxateurs

“De digitale communicatiekanalen zijn fantastisch om het eerste contact te leggen, daarin is Bconnect als specialist onmisbaar, daarna willen we de klant persoonlijk spreken. Zo maken wij het verschil.”

Jan Kok, Aluwdoors

“Door de korte lijntjes wordt onze feedback snel verwerkt waardoor de samenwerking steeds prettiger gaat lopen, én Bconnect zorgt voor een mooi aantal leads per week.”

Stefaan Heirman, Jaguar Land Rover - BeNeLux

“Kinderziektes bij de opstart zijn er natuurlijk geweest, dat is normaal. Waar het om gaat is dat het dan goed afgehandeld wordt en dat heeft Bconnect heel erg goed gedaan. Wij zijn heel blij met de transparantie”

Bob van der Laan, Kleyn Trucks

“Chat is een sterke aanvulling en een trend met potentie. Het is jaar nummer vijf van de samenwerking, dus Bconnect is hier inmiddels ingeburgerd. We zijn de opstartfase goed doorgekomen, alles loopt goed.”

Vraag een demo aan

Bij Bconnect zijn wij overtuigd van onze kwaliteiten. Vandaar dat we dat graag geheel vrijblijvend laten zien, zodat ook jij ziet wat we voor jou kunnen betekenen. Waar wacht je nog op, start een chatgesprek!