Met je doelgroep in contact komen en op die manier uitstekende service leveren en leads genereren; dat is waar het om draait bij Bconnect. Contact leggen via meerdere kanalen en alles samen laten komen in één platform. De resultaten zijn vervolgens allemaal inzichtelijk.
Met Managed Chat ben jij van 08:00 tot 23:30 uur, 7 dagen per week bereikbaar en haal jij het meeste uit jouw online messaging. De getrainde live agents van Bconnect voorzien je van gekwalificeerde leads.
Combineer het beste van twee werelden met Hybrid Chat. Voer zelf gesprekken met jouw bezoekers en gebruik het professionele vangnet van Bconnect op piekmomenten of buiten openingstijden.
Alle communicatiekanalen in één centraal omnichannel chatplatform. Bereik moeiteloos jouw bezoekers, waar, wanneer en op welk kanaal jij wil!
Welke behoefte je ook hebt wij zijn de meest complete partner op gebied van live chat, WhatsApp, Facebook Messenger, Google Business messages en meer.
Bedrijven besteden veel tijd, geld en aandacht aan marketing. Hoeveel van deze uitingen zet je om in gesprekken? Hoeveel van deze uitingen leiden tot een verkoop? Met conversational marketing maak jij resultaten uit marketinguitingen inzichtelijk en zet jij ze direct om tot een conversatie!
Dat wil toch iedereen? Bconnect helpt jou niet alleen om bezoekers te classificeren en te kwalificeren, maar biedt ook het perfecte vervolg. Voor zowel het bepalen van de potentie als de overdracht naar jouw experts ben jij bij Bconnect aan het juiste adres. Daarom kies jij voor Conversational Leads.
Bied klanten de mogelijkheid om laagdrempelig en snel een gesprek te starten via live chat of een ander kanaal. Wil jij jouw klanten zelf informeren? Dat is geen probleem, start een gesprek. Ook dat behoort tot de mogelijkheden bij Bconnect. Breng de klantbeleving naar een ongekend niveau met Bconnect.
Benieuwd naar de mogelijkheden? Boek een videocall!
Bij Bconnect zijn wij overtuigd van onze kwaliteiten. Vandaar dat we dat graag geheel vrijblijvend laten zien, zodat ook jij ziet wat we voor jou kunnen betekenen. Waar wacht je nog op?
Bconnect kan je ondersteunen met chatbots, live agents en alles daartussen. Gebruik chatbots bijvoorbeeld voor een eerste selectie, de gehele chat doen of maak volledig gebruik van getrainde live agents. Al met al is alles gericht op het realiseren van ‘Great Conversations’ met live chat.
Laat klanten met jouw bedrijf communiceren via live chat, WhatsApp of Facebook Messenger. Het toevoegen van social messaging kanalen levert jou meer op! Verdubbel je klanttevredenheid en reduceer je kosten; Bconnect is meer dan live chat.
Onze conversationele oplossingen bezorgen jou meer leads, betere service en meer klanten. Maar bovenal bezorgt het jou een verhoogde bereikbaarheid. Per sector bieden wij integraties op maat. Deze integraties, gecombineerd met onze ervaring, leiden tot een oplossing met een sublieme ROI.
“
“Eventuele kinderziektes bij de opstart zijn er natuurlijk geweest, dat is normaal. Bconnect is zo transparant dat kleine foutjes gelijk opvielen en wij deze als feedback van onze dealers kregen. Waar het om gaat is dat het dan goed afgehandeld wordt en dat heeft Bconnect heel erg goed gedaan. Wij zijn juist heel blij met deze transparantie”
”
“
“Ik denk dat wij veel dingen goed doen samen en dat we groeien. Wij zijn beiden ons bewust van trends en innovaties in de markt. We zijn beiden continu aan het verbeteren en het tempo ligt ongeveer gelijk aan elkaar. We willen beiden beter, met de juiste visie en met de juiste strategie. Met andere ogen ergens naar kijken en nieuwe dingen bouwen”
”
“
“Met Bconnect komen wij snel en eenvoudig in contact met onze websitebezoekers. Met als voordelen een snelle reactie en inhoudelijk de juiste informatie en antwoorden. Het biedt ons daarnaast ook input over veelgestelde vragen waarmee wij de content op onze website verder kunnen optimaliseren. Wij zouden Bconnect zeker aanraden”
”
“
“Met Bconnect zijn we in staat om op een laagdrempelige manier 7 dagen per week tot 23.30 uur bereikbaar te zijn. Door de hybride constructie kunnen we eerst zelf de chats opvolgen en bij te weinig capaciteit, pakt Bconnect de chat over. Hierdoor zijn wij altijd bereikbaar. De service ervaar ik als zeer prettig. Kortom, ik zou Bconnect zeker aanbevelen”
”
“
“Wij merken aan onze klanten dat zij de live chat als zeer prettig ervaren. Met name ook dat ze persoonlijk te woord worden gestaan. Het grote voordeel is dat men bij elke chat probeert een lead te verkrijgen voor een verkoop, taxatie, aankoop of hypotheekgesprek. Door een goede opvolging kunnen wij veel leads omzetten in klanten. Wij zouden Bconnect zeker aanbevelen”
”
“
“Met Bconnect ontvangen wij meer leads, een snelle filtering en snellere afhandeling van vragen dan via e-mail. Daarnaast genieten we van verruimde online openingstijden en dat is zeer wenselijk. Bconnect straalt klantvriendelijkheid uit en ook qua support zijn de mogelijkheden eindeloos. Er wordt snel gereageerd en ze denken met ons mee. Wij zouden Bconnect absoluut aanbevelen!”
”
Vraag een demo aan
Bij Bconnect zijn wij overtuigd van onze kwaliteiten. Vandaar dat we dat graag geheel vrijblijvend laten zien, zodat ook jij ziet wat we voor jou kunnen betekenen. Waar wacht je nog op, start een chatgesprek!