Wij voeren het gesprek
Ervaren chatspecialisten die getraind zijn op jouw aanbod, jouw voorwaarden en jouw manier van praten. Geen script dat je zelf moet onderhouden.
Meer leads genereren
Meer leads genereren uit het verkeer waar je al voor betaalt
Gemiddeld 27% meer leads uit hetzelfde verkeer. Je investeert in Ads, SEO en campagnes, maar slechts een klein deel van je bezoekers neemt contact op. Bconnect helpt je online leads genereren op je eigen website: we starten het gesprek via chat en WhatsApp, kwalificeren de verkoopkans en zorgen dat sales direct kan opvolgen.
- 2.000+ klanten geholpen
- 2.500.000 gesprekken per jaar
- Sinds 2010 ervaring in chat & leads
Het probleem
Waarom online leadgeneratie op je eigen website vastloopt
97% van je bezoekers haakt af zonder dat je het ziet. Wij spreken ze aan, komen zo met meer mensen in contact en zetten dat contact om in gekwalificeerde leads.
- Bezoekers oriënteren zich, maar nemen uit zichzelf geen contact op.
- Een contactformulier is een te hoge drempel voor wie nog aan het vergelijken is.
- Je weet niet wie er op je site is: serieuze koper of oriënterende kijker.
- Buiten openingstijden staat er niemand klaar, juist wanneer mensen zich oriënteren.
Bconnect maakt contact via live chat en WhatsApp op het juiste moment en zet dat om in leads.
Wat we leveren
Kwalitatieve leads genereren, niet alleen meer aanvragen.
Eén partner voor de hele route: van het eerste contact via je website, WhatsApp of campagne tot een gekwalificeerde saleskans in je CRM.
- Bereikbaar op elk kanaal Spreek potentiële klanten aan via websitechat en WhatsApp, ook 's avonds en in het weekend.
- Leadkwalificatie Scheid serieuze verkoopkansen van algemene vragen voordat sales ze oppakt.
- De juiste vervolgstap Plan direct een afspraak in of zet de lead klaar voor de juiste specialist.
- Volledige context Wensen, voorkeuren en gespreksinformatie worden direct vastgelegd in je CRM.
Hoe het werkt
Zo zetten we websiteverkeer om in leads.
Eén gesprek, van eerste bezoek tot gekwalificeerde lead. Of de bezoeker nu chat, appt of mailt: er gaat geen enkele saleskans verloren onderweg.
Verkeer komt binnen
Een bezoeker komt op je site of stuurt een bericht via chat, WhatsApp of mail.
AI of specialist vangt het op
Direct antwoord, dag en nacht. AI handelt af wat kan; een specialist pakt op wat aandacht vraagt.
Gekwalificeerde lead
De lead is gekwalificeerd en staat klaar voor sales, met alle context uit het gesprek. Consistent en op tijd.
Resultaat in cijfers
Meer afspraken en offerteaanvragen, hogere conversie uit hetzelfde websiteverkeer.
En dat zie je terug in de cijfers:
+27% hogere conversie
20sec gemiddelde reactietijd
8,7 klanttevredenheid
Uitbesteden
Leadgeneratie uitbesteden aan een team dat het gesprek voert
Leadgeneratie uitbesteden betekent bij ons niet dat je een lijst met adressen koopt: wij zijn geen leadgeneratie-bedrijf dat data verkoopt, maar het team dat het gesprek op je eigen website voert. Wij nemen het eerste contact op je eigen website over: onze specialisten en AI voeren het gesprek, stellen de vragen die je verkoper anders zou stellen, en dragen de lead pas over als duidelijk is wat iemand zoekt. Je team houdt de verkoop, wij nemen de aanloop.
Jij houdt de verkoop
Wij kwalificeren, jij verkoopt. Advies, onderhandeling en de deal blijven altijd bij je eigen mensen liggen.
Buiten kantoortijden gaat het door
Specialisten van 08:00 tot 23:30, AI de rest van de nacht. Juist 's avonds oriënteren mensen zich.
Wij regelen de techniek en de opvolging
Inrichting, training, koppelingen en optimalisatie. Je hoeft geen tool te leren bedienen.
Drie uitvoeringsmodellen
Meer leads met AI, mensen, of allebei.
Je kiest de mix van AI en specialisten die in jouw situatie het meeste oplevert.
Mens 75% AI 25%
Operator Assisted AI
Specialisten voeren het gesprek, realtime ondersteund door AI.
- Gesprekken gevoerd door ervaren chatspecialisten
- Specialisten getraind in leadgeneratie en conversie
- AI versnelt antwoorden en levert suggesties
- Sterk bij waardevolle leads
Conversie naar lead ±25-30%
Mens 25% AI 75%
AI First + Human Handoff
AI voert het gesprek, een specialist neemt over waar nodig.
- Doorschakeling naar een specialist zodra AI er niet uitkomt
- Vloeiende overdracht met volledige gesprekscontext
- Betere klantbeleving en hogere klanttevredenheid
Conversie naar lead ±10-15%
Mens 0% AI 100%
AI Only
Volledig autonome AI, altijd beschikbaar.
- Directe opvolging, dag en nacht, zonder wachttijd
- Consistente antwoorden op veelgestelde product- en dienstvragen
- Automatisch een afspraak of offertevoorstel
- Schaalbaar en voordelig
Conversie naar lead ±7-12%
Kanalen
Online leads genereren via website, WhatsApp en Messenger.
Bezoekers, leads en klanten gebruiken allemaal een ander kanaal. Wij vangen ze allemaal op en brengen ze samen in één overzicht, zodat geen bericht blijft liggen.
- Live chat Spreek bezoekers direct aan op je website, op het moment dat de interesse er is.
- WhatsApp Vang leads op het kanaal dat je doelgroep al dagelijks gebruikt.
- Facebook Messenger Beantwoord vragen die binnenkomen via je Facebook-pagina.
- SMS Bereik mensen direct, ook zonder app of inbox.
Doe de check
Reken uit wat chat jou ongeveer kan opleveren.
Je gemiddelde aantal bezoekers per maand. Een ruwe schatting is prima.
0 extra leads per maand
0 gesprekken per maand
Wat klanten zeggen
Meer leads, in de woorden van onze klanten.
“We begonnen echt direct met leads en ook verkopen die voortkomen uit chat.”
“Door de korte lijntjes wordt onze feedback snel verwerkt, en Bconnect zorgt voor een mooi aantal leads per week.”
“We werken nu 9 jaar samen en ik zou het niet meer willen missen. Als we de chat niet zouden hebben, zouden we een flink stuk omzet missen.”
Track record
Gebouwd op jarenlange ervaring.
We helpen bedrijven in Automotive en Home & Living al sinds 2010 aan meer leads. Geen tool die je zelf moet leren bedienen, maar een partner die de techniek, het team en de optimalisatie voor je regelt.
Plan een adviesgesprek 2010 actief sinds
2.000 + klanten geholpen
2.500.000 gesprekken per jaar
60 + specialisten
Veelgestelde vragen
Kort beantwoord, voordat je start
Je ontvangt geen losse chatlog of onvolledige aanvraag, maar een gekwalificeerde lead met contactgegevens, vraag, wensen en een duidelijke vervolgstap. De lead komt met volledige context in je CRM of mailbox terecht, zodat sales direct kan opvolgen.
Meer leads genereren gaat over de voorkant van de klantreis: potentiële klanten bereiken via je website, WhatsApp en campagnes, het gesprek starten en de verkoopkans kwalificeren.
Meer rendement begint daarna: leads sneller opvolgen, klantcontact efficiënter afhandelen en meer waarde halen uit bestaande klanten.
Nee. We nemen het eerste contact en de kwalificatie uit handen, zodat je salesteam alleen tijd besteedt aan serieuze verkoopkansen. De advisering, onderhandeling en uiteindelijke verkoop blijven bij jouw team.
Ja. Juist ’s avonds en in het weekend oriënteren veel potentiële klanten zich. Onze specialisten zijn beschikbaar van 08:00 tot 23:30. AI kan daarnaast 24/7 direct reageren, vragen beantwoorden en gegevens verzamelen.
Je kiest uit drie modellen:
Operator Assisted AI: onze specialisten voeren de gesprekken, ondersteund door AI.
AI First + Human Handoff: AI voert het eerste gesprek en draagt over wanneer persoonlijk contact nodig is.
AI Only: AI handelt de gesprekken zelfstandig af.
We adviseren welk model het beste aansluit op je aanbod, volume en gewenste klantbeleving.
Wij verzorgen de inrichting, trainen de oplossing op jouw aanbod en regelen de benodigde koppelingen. Jij levert je website, content en belangrijkste procesinformatie aan. De exacte doorlooptijd hangt af van het gekozen model en de integraties en bespreken we vooraf.
Je ziet hoeveel gesprekken zijn gevoerd, hoeveel gekwalificeerde leads en afspraken daaruit zijn ontstaan en hoe de conversie zich ontwikkelt. Zo wordt duidelijk wat de aanpak concreet oplevert en waar verdere optimalisatie mogelijk is.
Je betaalt voor de inrichting en per gevoerd gesprek, niet per lead. Wat de prijs in jouw situatie bepaalt, lees je op onze tarievenpagina.
Andere vraag? Neem contact op
Adviesgesprek